Condizioni contrattuali generali


Condizioni per la mezza pensione

  • I prezzi si intendono a persona al giorno, con trattamento di mezza pensione.
  • Riduzioni per bambini in camera con 2 adulti in mezza pensione: 
    di età inferiore a 1 anno Euro 15,00
    1-2 anni Euro -80%,
    3-5 anni -50%
    6-11 anni -30%
    a partire dai 12 anni -20%
  • Riduzione per bambini con solo 1 adulto in camera: -20% indipendentemente dall’età. 
  • Riduzione bambini nelle camere con porta comunicante: -10% indipendentemente dall’età. 
  • Pranzo assistito incluso nel prezzo della mezza pensione per i bambini, che partecipano al corso colletivo di sci.
  • Supplemento camera singola: Euro 10,00/giorno/bassa stagione
  • Servizio in camera: Euro 4,00

Condizioni di affitto

  • I prezzi si intendono per 2 persone al giorno, solo pernottamento
  • Supplemento per ogni persona in più 15,00 - 25,00 € ​
  • Riduzione per bambini: gratis per bambini di età inferiore a 1 anno; a partire da 1 anno i bambini vengono calcolati come persona aggiuntiva 
  • Attrezzatura per bambini Euro 5,00/ soggiorno
  • Pulizia: Pulizia finale Euro 80,00 da 4 giorni, Euro 40,00 fino a 3 giorni,
  • su richiesta: pulizia giornaliera oltre alla pulizia finale, Euro 5,00

INCLUSO NEL PREZZO: “Dolomit Panorama Spa”, assistenza per bambini a partire dai 3 anni, programma di animazione e sport

Supplemento per la prima colazione a buffet & la cena:

Colazione a buffet:

  • Bambini fino ai 6 anni: Euro 8,00
  • Bambini dai 6 ai 12 anni: Euro 12,00
  • A partire dai 12 anni di età: Euro 15,00

Condizioni valide in generale
(sia per la mezza pensione sia per l’affitto):

  • IVA al 10% inclusa 
  • Pagamento aggiuntivo dell’imposta comunale di soggiorno:
  • Euro 2,50 a persona/notte nell’Hotel Rainer e nel Residence Königswarte
  • Euro 2,00 a persona/notte nel Residence Alma
  • Euro 1,50 a persona/notte nel Residence Villa Drei Birken
  • I bambini fino ai 14 anni non sono soggetti a questa imposta
  • Supplemento per soggiorni brevi dal venerdì alla domenica: 10%
  • Garage sotterraneo Euro 10,00 
  • Animali domestici Euro 15,00 
  • Lavatrice e asciugatrice Euro 10,00
  • Le camere e gli appartamenti sono disponibili a partire dalle ore 15.00 in Hotel e dalle ore 15.30 nei Residences.
  • I pacchetti e le offerte speciali non sono cumulabili 
  • Sono possibili eventuali differenze rispetto alle piantine indicate! Con riserva di modifiche 
  • Pagamento: Si preferisce il pagamento in assegni o in contanti. In caso di pagamento con carta di credito non si offrono particolari condizioni. Non si accetta la carta American Express. 


ASSICURAZIONE VIAGGIO
riservato ai clienti del Family Resort Rainer:

Cosa succede in caso di annullamento?

Un annullamento gratuito della prenotazione è possibile solo se richiesto due mesi prima della data d’arrivo prevista!

Se la prenotazione viene annullata fino a un mese prima dell'arrivo chiediamo:

  • il 50% del compenso complessivo del soggiorno prenotato.
  • In caso di annullamento più breve o di partenza anticipata chiediamo il 100 % del compenso complessivo del soggiorno prenotato.
  • un annullamento senza penale 24 ore prima dell'arrivo previsto viene accettato solamente per motivi Corona 

UPDATE:

Normalmente sono valide le nostre condizioni di cancellazione, vi raccomandiamo anche di stipulare un’assicurazione di cancellazione del viaggio.


Nei casi seguenti

  • il governo del vostro paese d’origine emette un avviso di viaggio per l’Alto Adige
  • il governo del vostro paese d’origine prescrive la quarantena dopo una vacanza in Alto Adige
  • chiusura dei confini
  • siete risultati positivi al virus Covid-Sars-19

... potete cancellare la vostra prenotazione gratuitamente fino al giorno prima del vostro arrivo – non ci saranno costi di cancellazione e la caparra sarà convertita in un buono vacanza (valido per un anno).


Volete evitare questi costi!

Allora stipulate l’assicurazione storno viaggi Cancellazione Hotel Plus (Europäische Reiseversicherung).


Informazione obbligatoria ai sensi del Regolamento UE n. 524/2016 del Parlamento europeo e del Consiglio
Piattaforma per la risoluzione delle controversie online dei consumatori (ODR) della Commissione europea:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

È consigliato l’ARRIVO DI DOMENICA! 

I vostri vantaggi:
1. Traffico moderato e assenza di camion,
2. Niente tempi di attesa, tipici dei fine settimana, agli impianti di risalita e agli sportelli skipass
3. Nessun supplemento per il fine settimana in caso di soggiorni brevi!

   

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